تقرير خاص: منظومة جافزا اللوجستية المتكاملة.. قاطرة دفع تجارة التجزئة نحو العالمية
تتيح جافزا لشركات البيع بالتجزئة قدرة التجارة عبر الحدود للوصول إلى الأسواق بأعلى كفاءة، اعتمادًا على خدماتها المتقدمة، وسهولة التعامل مع سلاسل الإمداد والتوريد، عبر شبكتها التجارية الإقليمية، وبنيتها التحتية المؤتمتة عالية المرونة، وإمكاناتها اللوجستية متعّددة الأنماط.
في ختام استعراضه لقصّة نجاح موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد» في تحويل جبل علي إلى مركز عالمي للتجارة، قال سلطان أحمد بن سليم، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد»: «على عكس العديد من الدول المجاورة التي تمتلك موارد طبيعية وثروات تكفيها لسد احتياجاتها، ليس لدينا سوى الإبداع والابتكار، ومن دونه علينا مواجهة شظف العيش، ولكنّا لم نتراجع أمام التحدّي»
تطوّر ميناء جبل علي الذي اعتبره العديد من المتشائمين غير ذي جدوى، ولا يتعدى كونه ميناءً محليًا محدودًا، ليتحوّل إلى مركز تجاري ولوجستي عالمي، يخدم قاعدة من المستهلكين تزيد على 3.5 مليار نسمة، مخالفًا جميع التوقعات السلبية ، وعدم نجاحه منذ يوم تأسيسه.
وأصبحت المنطقة الحرة لجبل علي (جافزا)، المنطقة الحرّة الأكبر في محفظة أعمال موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد»، مركزًا رئيسًا لاستقطاب الشركات الدولية إلى دبي، ونموذجًا فريدًا لقصة نجاح مبهرة للإمارة، وأحد عناصر التمكين الرئيسة لنموّها الاقتصادي. ففي العام 2021، حققت المنطقة الحرة 53,7 مليار درهم إماراتي، ما يمثل نسبة تتجاوز 9٪ من إجمالي قيمة تجارة دبي التي بلغت 592.7 مليار درهم. وفي العام نفسه، أسهمت جافزا في التعامل مع نسبة 25٪ من إجمالي تجارة دبي، والتي بلغت 1.2 مليون طن متري من أصل 4.9 مليون طن متري، لتواصل دورها في دعم التجارة العالمية على نطاق واسع.
وباعتبارها واحدة من أكبر مراكز تجارة التجزئة، شكلت المنظومة المتكاملة لجافزا قاطرة تقود قطاع التجزئة نحو النجاح، من خلال أربعة محركات رئيسية تشمل: الوصول الإقليمي، والأتمتة الرقمية، والبنية التحتية الحديثة، والخدمات اللوجستية متعدّدة الأنماط. لتعزز جميعها من تدفق التجارة العالمية عبر جميع القطاعات.
وفي هذا التقرير، نستعرض بشكل متعمّق قدرات جافزا التي تسهم بدفع قطاع التجزئة نحو تحقيق مزيد من النمو والنجاح.
أركان القوّة الدافعة للتجارة في جافزا
تتكون القوّة الدافعة لمنظومة التجارة المتكاملة في جافزا من مجموع قدراتها التي تتيح لشركات البيع بالتجزئة رفع كفاءة تعاملها مع سلسلة الإمداد والتوريد، وزيادة كفاءة عملياتها اللوجستية، لتحقيق أقصى ربحية عبر سرعة الاستجابة.
وقد كرّست موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد» موارد كبيرة لامتلاك تلك القدرات وتطوير التعامل مع سلسلة الإمداد والتوريد، من خلال تبني أفضل الممارسات. لتصبح مرافقها في ميناء جبل علي والمنطقة الحرة، مركزًا تجاريًا ولوجستيًا رائدًا على مستوى المنطقة، ووجهة مثالية للشركات الراغبة في التوسّع بعملياتها اللوجستية على مستوى عالمي.
قدرات الوصول الإقليمي
تعتمد جافزا على موقعها المتميز في دبي عند مدخل الخليج العربي لدعم قطاع البيع بالتجزئة. فمن موقع الإمارة يمكن الوصول بالطائرة إلى أقاليم تمثّل نسبة 65٪ من الناتج المحلي الإجمالي العالمي خلال أقلّ من ثمان ساعات، كما يرتبط ميناء جبل علي مباشرة بأكثر من 180 ميناءً تجاريًا، عبر ما يزيد على 80 رحلة للسفن التجارية أسبوعيًا، تشغّلها 150 من الخطوط الملاحية العالمية؛ ما يمنح جافزا دورًا استراتيجيًا في تسهيل التجارة العالمية.
كما شكّلت الجسور التجارية التي أطلقتها موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد» مع أهم أسواق تجارة التجزئة في العالم؛ مثل الصين والهند وأفريقيا، ممرات تجارية فائقة الكفاءة لتعزيز تدفق البضائع بسلاسة، ما أسهم في تفوق جافزا على العديد من المراكز التجارية الأخرى حول العالم. وقد مكّنت تلك الجسور شركات البيع بالتجزئة من الوصول بفعّالية إلى كلّ من المورّدين والزبائن على حدّ سواء، لتزيد من ربحيّتها وقدرتها التنافسية.
تلك المزايا الفائقة في الوصول والربط التجاري على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، تسمح لشركات البيع بالتجزئة القيام بعمليات التوزيع من مركز واحد، ما يخفّض التكاليف التشغيلية بشكل كبير، ويزيد من القدرة على الوصول من جافزا إلى أسواق جديدة.
لذا، أصبحت المنطقة الحرة مقرًّا لأكثر من 9,500 شركة، من بينها 1,380 شركة متخصّصة في قطاع التجزئة والتجارة العامة من 94 دولة.
قدرات الأتمتة الرقمية
تمتاز جافزا بأنظمتها الرقمية، التي يتمّ من خلالها التحكّم بجميع مرافقها وأصولها المؤتمتة. وتتكامل تلك الأنظمة مع منصّاتها الإلكترونية المتطوّرة لتسهيل عمليات التجارة الرقمية والخدمات اللوجستية. وتشمل المنظومة المتكاملة للمركز التجاري واللوجستي في جبل علي أنظمة رقمية لإدارة الموانئ مزوّدة بالمجسّات وأجهزة إنترنت الأشياء، والشاحنات ذاتية القيادة، والرافعات التي يتمّ التحكّم بها عن بعد، إضافة إلى البوابات الذكية، والتطبيقات المعزّزة بالذكاء الاصطناعي.
ويستطيع المتعاملون مع المنطقة الحرة والميناء الاستفادة من تلك المنصّات الرقمية الفعّالة وسهلة الاستخدام، لتبسيط عمليات تجارة التجزئة وتسريعها. ومن أهمّ تلك المنصّات الرقمية والأنظمة:
بوابة دبي التجارية: وهي النافذة الموحّدة للتجارة عبر الحدود، وتقدّم ما يزيد عن 700 خدمة إلكترونية، تسهم في تبسيط المعاملات التجارية والعمليات اللوجستية مع جميع الأطراف المعنية بالأعمال التجارية؛ بما في ذلك ميناء جبل علي، وجافزا، وجمارك دبي، إضافة إلى بلدية دبي، وغرفة دبي للتجارة، وغيرها من الجهات التنظيمية. كما توفّر البوابة العديد من الخدمات للمستوردين والمصدرين وخطوط الشحن ووكلاء الشحن وناقلي البضائع وأصحاب الشاحنات المرخّص لهم بالعمل في المنطقة الحرة.
منصّة «كارجوز CARGOES»: وهي منظومة متقدّمة طوّرتها موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد» بخبراتها التي تجاوزت 40 عامًا في مجال الخدمات اللوجستية، لتشكّل مجموعة من الحلول الرقمية للتعامل مع سلسلة الإمداد والتوريد، وتوفير قدرات تتبّع الشحنات من وإلى جميع الموانئ حول العالم.
منصّة DUBUY.com: توفّر هذه المنصّة المخصّصة للتجارة الإلكترونية بين الشركات، والمملوكة لموانئ دبي العالمية «دي بي ورلد»، حلولًا شاملة للشركات العاملة في أفريقيا وخارجها، للتعامل مع سلسلة الإمداد والتوريد، من أجل ربطها بالأسواق الإقليمية والدولية
سي ريتس SeaRates»: انطلقت هذه المنصّة الرقمية عام 2005، وتعتبر سوقًا رقمية وتجمّعًا موثوقًا لشحن وتوصيل البضائع والطرود الصغيرة عبر الحاويات والسفن التابعة لخطوط الشحن الدولية.
تحالف الشحن الرقمي: يربط هذا التحالف بين وكلاء الشحن للوصول إلى الفرص المتاحة لهم في السوق، من خلال توفير مجموعة من الأدوات الرقمية المخصّصة لأعضاء التحالف لتبسيط تحويل أعمالهم إلى النموذج الرقمي.
تساعد جميع تلك المنصّات والحلول الرقمية، شركات تجارة التجزئة على الانطلاق نحو النموّ والازدهار، من خلال حصولها على الخدمات التي تحتاجها بسرعة وكفاءة.
قدرات البنية التحتية الحديثة
تمتلك جافزا بنية تحتية حديثة ومرافق عالمية المستوى، ضمن بيئة محفّزة لتجارة التجزئة وممارسة الأعمال؛ وتبلغ مساحة المنطقة الحرة لجبل علي بجميع مرافقها 57 كيلومترًا مربعًا؛ ما يوفّر للمستثمرين قطع أراضٍ شاسعة لبناء المستودعات والمكاتب ومساكن الموظفين.
وبحكم موقعها بالقرب من ميناء جبل علي، تتيح المنطقة الحرة لمتعامليها قدرة الوصول إلى مرافق الميناء وبنيته التحتية البحرية المتطوّرة التي تشمل 11 محطة بحرية للبضائع مزوّدة بأكثر من 100 مرسىً للسفن التجارية تتوّزع على رصيف يبلغ طوله 25 كيلومترًا. وقد تمكّن الميناء عام 2022 من مناولة 14 مليون حاوية نمطية؛ ما يجعله الميناء الأكثر كفاءة على مستوى المنطقة في مناولة بضائع تجارة التجزئة بأعلى سرعة.
ولم تكتف موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد» بتوفير مرافق متطورة للبنية التحتية البحرية، بل أطلقت في جافزا سوق دبي للتجّار، بقدرة استيعابية تزيد على 20 ألف متجر لأبرز العلامات التجارية العالمية، على مساحة تصل إلى 200 ألف متر مربع عند اكتماله، ليكون أحد أهمّ مرافق المنطقة الحرّة وأكثرها روعة.
علاوة على ذلك؛ تتمتّع مرافق جافزا ومبانيها بالحماية الفائقة عبر أرقى الأنظمة الأمنية المتطورة وكاميرات المراقبة، لضمان سلامة الأصول والأفراد، وذلك بفضل خدمات شركة «العالمية للأمن»، المزوّد الرائد للخدمات الأمنية والحلول المتكاملة لإدارة المرافق والتابعة لموانئ دبي العالمية «دي بي ورلد»؛ ما يوفّر للشركات العاملة في جافزا بيئة آمنة لممارسة الأعمال خالية من المتاعب.
خدمات لوجستية متعدّدة الأنماط
تُعد المستودعات والمخازن متنوّعة الأحجام والأغراض، من أهمّ المزايا التي توفّرها جافزا لشركات البيع بالتجزئة، والتي تدعم عمليات تلبية طلبات البيع والتسليم، عبر تكاملها مع خدمات النقل والتوصيل. ما يساعد تجار التجزئة على تبسيط عملياتهم وخفض نفقاتها، ورفع مستوى رضا زبائنهم، اعتمادًا على خبرات وموارد المنطقة الحرة في إدارة سلسلة الإمداد والتوريد.
وتصل مساحة المرافق اللوجستية في جافزا إلى 4.3 مليون متر مربع، ويضم تجمّع شركات الخدمات اللوجستية أكثر من 550 شركة من 20 دولة، يعمل فيها ما يزيد على 16,000 متخصص.
أما على صعيد ميناء جبل علي، فتبلغ مساحته المفتوحة والمخصّصة لتخزين الحاويات في محطات الحاويات 250 ألف متر مربع، في حين تصل مساحة التخزين المغطّاة إلى 20 ألف متر مربع، ما يجعلها واحدة من أكبر مساحات تخزين الحاويات والبضائع في المنطقة. كما يقدّم الميناء خدمات نقل الحاويات بين المحطات، وإعادة فرز وتوزيع البضائع في الحاويات مع تغليفها، إضافة إلى مرافق تخزين العربات والمركبات. كما تستطيع شركات تجارة التجزئة الاستفادة من مزايا «التأخير أثناء العبور» في الميناء، لتفادي دفع الرسوم الإضافية أو غرامات التأخير عند تخزين السلع لفترات أطول في ميناء جبل علي.
من جانب آخر، تتوفّر في المنطقة الحرة مجموعة متنوّعة من الشاحنات لتوفير خدمات النقل والتوزيع، كما يقدّم فريق الخبراء في جافزا خدمات التوصيل إلى المتعامل النهائي، وخدمات تتبّع الشحنات وتعقّبها، والتحويل السريع بين وجهات تسليم الطلبات، إضافة إلى خدمات التأمين والحماية، لضمان سلامة وصول البضائع إلى الزبائن في الوقت المناسب.
وتمتلك جافزا حلول التخزين المكيّفة بدرجة حرارة تتراوح بين 10+ إلى 20+ درجة مئوية، في مستودعات تصل مساحتها إلى 7,000 متر مربع. إضافة إلى مرافق تخزين مبرّدة بدرجة حرارة تتراوح بين 29 درجة مئوية تحت الصفر إلى 13+ درجة مئوية، بمساحة تصل إلى 10,500 متر مربع، وتتوفر أيضًا المستودعات الجافة بمساحة 17,500 متر مربع، مع مرافق تخزين في مركز جبل علي تبلغ مساحتها 14,000 متر مربع، مخصّصة لمجموعة واسعة من الصناعات.
وحديثًا تم إطلاق مجمع جافزا اللوجستي، الذي يوفّر مرافق تخزين متوسطة الحجم، تتراوح مساحاتها بين 5,000 إلى 10,000 متر مربع، إضافة إلى مساحات مكتبية وصالات عرض متنوّعة الأحجام، ما يعطي مرونة أكبر لتوسيع الأعمال في دبي.
جافزا.. قوّة تدفع التجارة بلا حدود عبر الحدود
تُشكل المنظومة المتكاملة لدعم وتمكين التجارة في جافزا قاطرة فائقة القدرة لدفع الشركات التجارية نحو النجاح المستدام في قطاع التجزئة، والتعامل مع مختلف أنواع السلع؛ مثل الملابس والأحذية والأدوات الصحية، إضافة إلى أدوات المطبخ والحقائب والأمتعة والألعاب.
وتتناغم القوى الدافعة الأربع لمنظومة جافزا بسلاسة؛ عبر الوصول الإقليمي، والأتمتة الرقمية، ومرافق البنية التحتية، والخدمات اللوجستية متعددة الأنماط، لتستقطب عمالقة تجارة التجزئة؛ مثل مجموعة لاندمارك، وأباريل، ومجموعة الشايع، ومجموعة جاشنمال، واللولو، و«براندز فور لس»، و«بوما»، التي تحسّن جميعها من فرص التعامل مع سلسلة الإمداد والتوريد والعمليات اللوجستية. واليوم، يستفيد شركاء المنطقة الحرة من منظومتها المتكاملة والموثوقة لدفع نجاح أعمالهم، وفي مقدمتهم؛ الصين والهند والولايات المتحدة الأمريكية والمملكة العربية السعودية، إضافة إلى العديد من الدول الأخرى.
بفضل تلك القدرات الاستثنائية لجافزا في دعم شركات التجزئة في الوصول إلى زبائنها، تركت المنطقة الحرة بصمتها في كلّ منزل، وأصبحت جزءًا من لحظات البهجة، والاحتفال في كلّ الأعياد والمواسم عبر المنطقة بأكملها، لتجسّد القيمة الحقيقية لرؤية موانئ دبي العالمية «دي بي ورلد» نحو تمكين تدفق البضائع بأقلّ تكلفة وأعلى جدوى، للجميع.
